Доставка по Беларуси:

• — почтовые службы Европочта, Белпочта
• — Ускоренная доставка Экспресс-Почта EMS

Возможен любой удобный вариант оплаты:

• — Наличными при получении
• — Картой при получении
• — Через ЕРИП

1. Курьерская доставка по г. Солигорск
Официальный срок доставки в нашем интернет магазине — 1-2 рабочих дня с момента его оформления. Наш курьер доставит Ваш заказ максимально быстро и в удобное для Вас время. Как правило, мы стараемся организовать доставку день в день. Доставка осуществляется в рабочие дни с 10-00 до 19:00.
Стоимость доставки:
От 25 руб. = бесплатно.
Менее 25 руб. = 5 руб.
После оформления заказа с Вами по телефону или по электронной почте свяжется наш менеджер и согласует детали доставки.
2. Самовывоз
На данный момент услуга отсутствует
3. Доставка почтой по Беларуси
Доставка почтой по Беларуси осуществляется с использованием услуг РУП «Белпочта».
К сумме заказа добавляется фиксированная стоимость услуг по упаковке и доставке, которые НЕ зависят от веса и объема посылки. Доставка почтой по Беларуси составляет от 5 руб.
После отправки посылки Покупателю высылается трек-код, по которому можно отследить местонахождение посылки на сайте РУП «Белпочта» www.belpost.by
Срок доставки: 2-3 дня с момента отправления.
Условия доставки и актуальные тарифы услуг смотрите на сайте РУП «Белпочта».

Указание способа оплаты товара (услуги) банковской платёжной картой через систему ExpressPay со ссылкой на веб-сайт https://express-pay.by

"Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2).

После совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).

В случае, если Вы не получили заказ (не оказана услуга), Вам необходимо обратиться (в службу технической поддержки) по телефонам +375 291384500 или e-mail liluby1984@gmail.com Менеджеры Вас проконсультируют.

При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на карточку, с которой была произведена оплата".

В процессе комплектации заказа все товары осматриваются на предмет наличия дефектов.
Замечания по качеству товара принимаются только после получения заказа. В соответствии с постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 № 778 «О мерах по реализации Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» парфюмерное -косметические товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.
В случае отказа от доставленного товара без уважительной причины (несоответствие заказу, брак), услуги доставки оплачиваются в полном размере.
При доставке заказа почтой товар возврату и обмену не подлежит.

УТВЕРЖДЕНА Решением индивидуального предпринимателя Сыман О.М.
от 15.09.2025

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении договора возмездного оказания услуг

                                                                                                   15 сентября 2025 г.

Индивидуальный предприниматель Сыман Ольга Михайловна, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», предлагает заключить договор на оказание информационных и консультационных услуг, указанных в настоящем договоре, с любым физическим лицом посредством совершения акцепта настоящей оферты.

Публикация (размещение) текста настоящего договора на сайте Исполнителя  https://luckylady.by/– является публичным предложением (офертой) Исполнителя, адресованным неопределенному кругу лиц заключить настоящий договор (п. 2 ст. 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
Заключение настоящего договора производится путем присоединения Заказчика к настоящему Договору в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (ст.398 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом оферты Договора, и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от использования Услуг, предоставляемых Исполнителем.
Фактом, подтверждающим принятие Заказчиком условий настоящего Договора, является оплата Заказчиком Услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим договором (п.3 ст.408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
Данная Оферта является действительной в той редакции и на тех условиях, которые существовали на момент ее оплаты.
 
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В целях настоящей оферты нижеприведенные термины и определения используются в следующем их значении:
Договор – договор между Заказчиком и Исполнителем на оказание информационных и консультационных услуг в объеме и формате согласно выбранной Заказчиком программе и тарифу.
Оферта – настоящий документ, публичный договор. Публикация (размещение) текста публичного договора является публичным предложением (офертой), адресованным широкому кругу лиц с целью оказания на условиях, предусмотренных настоящим договором.
Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в пункте 3.3 настоящего договора. Акцепт Оферты создает Договор.
Заказчик – физическое лицо, заинтересованное в оказании услуг Исполнителем, осуществившее оплату услуг Исполнителя.
Программа – услуги, оказываемые Исполнителем, структура и содержание которых изложены в Информационных ресурсах Исполнителя.
Информационные ресурсы – Интернет-ресурсы, размещенные в сети Интернет, принадлежащие Исполнителю с целью возмездного оказания услуг по настоящему договору, в том числе профиль Исполнителя (https://www.instagram.com/luckylady_soligorsk), сайт Исполнителя https://luckylady.by/ и иные профили Исполнителя в других социальных сетях. 
Чат– групповой чат в Telegram для общения заказчиков при оказании услуг в групповом формате.
Тариф – стоимость услуг Исполнителя, утвержденная Исполнителем.
Персональные данные – любая информация о Заказчике, полученная Исполнителем от Заказчика при направлении заявки на оказание услуг и (или) в процессе оказания услуг Исполнителем.
Политика обработки персональных данных – документ, на основании которого Оператор обработки персональных данных осуществляет обработку данных Заказчика.
Согласие на обработку персональных данных – документ, являющийся основанием обработки персональных данных Заказчика.
 
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. В соответствии с настоящим договором Исполнитель обязуется оказать Заказчику, внесшему стоимость услуг Исполнителя информационные и консультационные услуги в порядке, указанному в настоящем договоре, а Заказчик обязуется оплатить стоимость услуг Исполнителя на условиях, предусмотренных настоящим договором.
2.2. Услуги направлены на удовлетворение потребностей Заказчика в получении информации с возможностью дальнейшего практического применения.
2.3. Настоящей Офертой Заказчик уведомлен, что результат освоения новых знаний зависит не только от Программы, но и от усилий Заказчика. Информационно-консультационные услуги Исполнителя основаны на профессиональном мнении и опыте Исполнителя по различным темам или иных вопросов.
2.4. Моментом заключения договора на получение услуг признается дата перечисления Заказчиком стоимости  услуг (полностью или частично (внесение задатка)).
2.5. Заказчик уведомлен, что под оказанием качественной услуги подразумевается предоставление Исполнителем услуг в соответствии с объемом и программой, указанными в настоящем договоре.
2.6. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящей Оферты в любое время, опубликовывая все изменения на своем сайте, предварительно уведомив об этом Заказчика. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.
 
3. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Порядок оказания информационных услуг в форме мастер-классов для мастеров по наращиванию ногтей.
3.1.1. Услуги оказываются в офлайн формате.
3.1.2. Дата и время оказания услуг анонсируется Исполнителем в Информационных материалах.
3.1.3. Место оказания услуг анонсируется Исполнителем в Информационных материалах.
3.1.4. Заказчик, желающий приобрести услугу Исполнителя оставляет заявку путем отправления сообщения Исполнителю в аккаунте Исполнителя в Instagram.
3.1.5. Исполнитель рассматривает заявку Заказчика и предоставляет Заказчику ссылку для доступа в Чат, где размещается ссылка для оплаты услуг Исполнителя.
3.1.6. Заказчик производит перечисление оплаты за оказание услуг в следующем порядке:
3.1.6.1. Заказчик в обеспечение исполнения своих обязательств по настоящему договору вносит задаток в размере 50 % стоимости услуг Исполнителя на основании выставленного счета. Сумма задатка засчитывается в оплату стоимости услуг Исполнителя. В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя сумма задатка возврату Заказчику не подлежит.
 3.1.6.2. Оставшуюся часть стоимости услуг Заказчик перечисляет в срок не позднее трех дней до даты оказания услуг.
3.1.7. Услуги по настоящему договору ограничены предоставлением Заказчику информации, передачи знаний и опыта Исполнителя по вопросам работы формированием навыков для их самостоятельного использования Заказчиком.
Услуги по настоящему договору могут быть оказаны Заказчику в групповом формате, если это предусмотрено оплаченным тарифом/пакетом/услугой.
3.1.8. Передача третьим лицам материалов либо использование материалов в предпринимательских целях (перепродажа) не допускается и является нарушением авторских прав Исполнителя.
3.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: неявка Заказчика в место оказания услуг.
3.3. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящим договором, Услуги считаются оказанными в установленном объеме.
 
4. ТАРИФЫ И СТОИМОСТЬ ОКАЗЫВАЕМЫХ УСЛУГ. ПРИЕМКА ОКАЗАННЫХ УСЛУГ
4.1. Оплата стоимости услуг Исполнителя осуществляется в безналичном порядке.
4.2. Оплата стоимости услуг производится в порядке и в сроки, предусмотренные в настоящем договоре.
4.3. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным в момент зачисления денежных средств на счет Исполнителя.
4.4. Услуги оказываются Заказчику либо третьему лицу, в пользу которого Заказчик заключил настоящий Договор, внес стоимость услуг.
4.5. Факт оказания Услуги согласно по Договору подтверждается актом, оформленным единолично Исполнителем на основании Постановления Министерства финансов Республики Беларусь от 12.02.2018 № 13 «О единоличном составлении первичных учетных документов».
4.6. При наличии претензии к оказанным услугам Заказчик должен направить Исполнителю письменный мотивированный отказ от приемки услуг по адресу, указанному в настоящем договоре, в срок не позднее 3 календарных дней с момента окончания оказания услуг по каждому модулю.  При отсутствии претензий по окончании 3 календарных дней, услуги считаются оказанными Исполнителем и принятыми Заказчиком.
4.7. В случае если услуги, предусмотренные настоящим Договором, не были предоставлены по вине Заказчика, обязательства Исполнителя считаются выполненными в полном объеме.
 
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для оказания услуг по настоящему договору.
5.2. Заказчик обязуется выполнять все условия, установленные настоящим договором.
5.3. Исполнитель имеет право прекращать/не приступать к оказанию услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, а именно:
– неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты;
– нарушения авторских прав.
5.4. При отказе Заказчика от услуг Исполнителя Исполнитель возвращает Заказчику оплаченные денежные средства за вычетом фактически оказанных услуг, а также фактически понесенных расходов.
В фактически понесенные расходы, не подлежащие возврату, входят:
- расходы на банковские сервисы (банковские комиссии в том числе);
- расходы на оплату аренды помещения;
- иные фактически понесенные расходы.
Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем исходя из фактических обстоятельств по соответствующему заявлению о возврате.
5.5. Возврат денежных средств за неоказанные услуги осуществляется Исполнителем в срок не позднее десяти рабочих дней со дня предъявления соответствующего требования Заказчика.
5.6. Порядок расторжения акцептованного договора:
- Заказчик направляет Исполнителю заказным письмом с уведомлением о вручении по почтовому адресу Исполнителя, указанному в настоящей оферте, заявление о желании расторгнуть договор в письменном виде, изложенное в свободной форме.
- Исполнитель в течение 5 рабочих дней с момента получения заявления по согласованию с Заказчиком принимает решение о расторжении договора и о размере средств, подлежащих возврату Заказчику в соответствии с п. 5.4 настоящего договора и уведомляет Заказчика о соответствующем возврате.
5.7. Заказчик уведомлен о том, что при возврате денежных средств за неоказанные услуги комиссия, взимаемая банком при оплате услуг или при оформлении беспроцентной рассрочки, возврату не подлежит.
В случае оплаты услуг Исполнителя картами рассрочки, выпускаемыми банками, возврат денежных средств производится за вычетом комиссий банка, взимаемых с Исполнителя.
5.8. При невозможности оказать услуги в срок, Исполнитель вправе перенести даты оказания услуг на иную дату с уведомлением заказчика на их электронный адрес или посредством мессенджеров.
5.9. Исполнитель обязуется обеспечить конфиденциальность всех сведений, полученных от Заказчика в процессе оказания услуг.
 
6. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ И ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ
6.1. Авторские и исключительные права на материалы Программы    принадлежат их авторам. Такие авторские права как право авторства, право на имя, право на неприкосновенность произведения, возникают с момента создания материалов и действуют бессрочно.
6.2. Заказчик уведомлен, что любая переработка материалов, в том числе увеличение или уменьшение модулей, изменение модулей, изменение наполнения модулей посредством переработки программы, запрещена.
6.3. Заказчик уведомлен, что за любое нарушение авторского права: присвоение права на имя, право авторства, переработка материалов предусмотрена гражданско-правовая и уголовная ответственность.
6.4. Заказчику запрещается передавать реквизиты доступа к материалам или сами материалы третьим лицам для их совместного использования без специального на то разрешения Исполнителя. Все содержимое материалов целиком или в любой его части является интеллектуальной собственностью Исполнителя.
Заказчику запрещается распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора (полностью или частично), создавать на ее основе информационные продукты, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
За каждый факт нарушения данного запрета в виде распространения конкретным лицам Заказчик уплачивает по требованию Исполнителя штраф, эквивалентный 30 базовым величинам, установленным в Республике Беларусь на дату предъявления претензии.
За каждый факт нарушения данного запрета в виде распространения неограниченному кругу лиц (размещение в сети на ресурсе любой степени закрытости) Заказчик уплачивает по требованию Исполнителя штраф, эквивалентный 200 базовым величинам, установленным в Республике Беларусь на дату предъявления претензии.
За каждый факт нарушения данного запрета в виде использования целого или части материалов Заказчик уплачивает по требованию Исполнителя штраф, эквивалентный 400 базовым величинам, установленным в Республике Беларусь на дату предъявления претензии.
Уплата штрафа не освобождает Заказчика от обязанности прекратить неправомерное согласно данному пункту действие/бездействие. Заказчик уведомлен, что бремя доказывания отсутствия вины возлагается на лицо, нарушившее интеллектуальные права автора.
Заказчик уведомлен, что автор в случае обнаружения в информационно-телекоммуникационных сетях, в том числе в сети «Интернет», объектов авторских и (или) смежных прав (кроме фотографических произведений и произведений, полученных способами, аналогичными фотографии), распространяемых в таких сетях, или информации, необходимой для их получения с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, которые распространяются без его разрешения или иного законного основания, вправе обратиться в уполномоченные органы с заявлением о принятии мер по ограничению доступа к информационным ресурсам, распространяющим такие объекты или информацию, в том числе к программе для электронных вычислительных машин, посредством которой обеспечивается доступ в информационно-телекоммуникационных сетях, в том числе в сети «Интернет», к объектам авторских и (или) смежных прав (кроме фотографических произведений и произведений, полученных способами, аналогичными фотографии) или к информации, необходимой для их получения с использованием информационно-телекоммуникационных сетей.
Представляемые результаты интеллектуальной деятельности в процессе оказания услуг  в цифровой форме впоследствии могут использоваться только Заказчиками для личных целей.
6.5. Разрешается только использование Информационных материалов следующими способами: хранение и применение в личных целях. Разрешается цитирование видеозаписей, с указанием на имя автора Программы, в том числе в аккаунтах, сайтах, мессенджерах, социальных сетях, Интернете.
6.6. Запрещается любая переработка программ, модулей, видеозаписей модулей, аудиозаписей программы, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе материалов Программы. За нарушение пункта устанавливается договорная ответственность, а именно штраф в размере 100% полной стоимости Программы  и компенсация морального вреда в размере 10 000 (десять тысяч) рублей.
6.7. Заказчик уведомлен, что при обнаружении материалов Программы на складчине, Исполнитель вправе затребовать адрес электронной почты у правообладателя сайта и направить лицу досудебную претензию с требованием выплатить штраф о нарушении его авторских прав. При неисполнении требований претензии Исполнитель вправе направить исковое заявление в суд о возмещение компенсации или убытков.
 
7. ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и(или) за его субъективную оценку.
7.2. Несоответствие ожиданиям и (или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнения третьих лиц, отличные от мнения Исполнителя.
7.3. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящим договором, Услуги считаются оказанными.
7.4. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением договора на оказание услуг, заключенного посредством совершения Заказчиком акцепта настоящей Оферты, решаются Сторонами путем переговоров. Досудебный порядок урегулирования спора состоит из направления Заказчиком претензии в письменной форме по почтовому  адресу Исполнителя заказным письмом с уведомлением о вручении.
7.5. Заказчик подтверждает тот факт, что ему понятен порядок действий в случае наличия претензий к качеству оказания услуг по настоящему Договору Исполнителем.
7.6. В случае, если Заказчик совершает действия, порочащие деловую репутацию Исполнителя любым образом, или у Исполнителя есть любые основания предполагать, что Заказчик нарушает условия договора (а также условия, размещенные на сайте или в документах, на которые Исполнитель ссылается при предоставлении доступа к материалам) в любой их части, или согласно оплаченному пакету для Заказчика предусмотрено участие в телеграм-чате (и/или сеансы видео/аудиосвязи в Zoom или ином приложении) получателей услуг по настоящему Договору и Заказчик нарушает правила поведения в данном телеграм-чате, то Исполнитель имеет право после первого предупреждения в чате (и последующего за ним повторного нарушения) удалить Заказчика из чата и от доступа к материалам (бан). Правила поведения в телеграм-чате оговариваются Исполнителем.
В случаях, если правила поведения в чате не оговорены в нем, то нарушением со стороны Заказчика будет считаться: использование нецензурной лексики в том случае, если хотя бы от одного из участников чата поступила просьба не использовать ее; более одного сообщения от Заказчика на темы, не связанные с тематикой чата; агрессивные, вызывающие или провокационные сообщения в адрес других участников чата; любые сообщения, содержащие информацию, распространение которой преследуется по законодательству РБ; иные действия по решению Исполнителя. Бан участника является правом Исполнителя.
7.7. Услуги по настоящему договору предоставляются “как есть”, Исполнитель оставляет за собой право устанавливать критерии качества видеоматериалов (под видеоматериалом понимается как запись, так и передача в режиме реального времени). Информационный состав, количество, тематика и наполнение Информационных материалов устанавливаются Исполнителем на свое усмотрение.
7.8. Ни одна из сторон не будет нести ответственность за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если неисполнение является следствием наводнения, пожара, землетрясения и других стихийных бедствий или военных действий, возникших после заключения договора. Освобождает стороны от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств также запрет на совершение действий, составляющих содержание обязательств, исходящий от правительства и парламента.
Если любое из названных обстоятельств непосредственно повлияло на исполнение обязательства в срок, установленный в договоре, то этот срок соразмерно отодвигается на время действия соответствующего обстоятельства.
 
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее Акцепта и действует до момента окончания оказания услуг в соответствии с настоящей офертой.
8.2. Стороны подтверждают, что информация, которой они обмениваются в рамках подготовки, а также в процессе исполнения настоящей Оферты, носит конфиденциальный характер.
Заказчик, акцептуя Оферту, дает согласие на обработку своих персональных данных для целей исполнения договора.
8.3. В вопросах, не предусмотренных настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Республики Беларусь.
 
9. ЗАКЛЮЧЕНИЕ, ИЗМЕНЕНИЕ, РАСТОРЖЕНИЕ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА
9.1. Настоящий договор считается заключенным с момента зачисления на расчетный счет Исполнителя денежных средств, уплаченных Заказчиком в счет оплаты заказанных им услуг.
9.2. Договор может быть расторгнут досрочно по соглашению Сторон или в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.
9.3. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до фактического исполнения Договора.
 
10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:
Индивидуальный предприниматель Сыман Ольга Михайловна
УНП 693178289
Тел. +37529-138-45-00